从礼貌提醒到最后通牒的话术进阶(永康讨债公司分享微信讨债话术模板)
在微信讨债场景中,语气和节奏的把控至关重要。既要维护双方关系,又要传递还款紧迫性。本文提供一套分阶段话术模板,结合心理学与法律要点,助你高效回款且不伤和气。
第一阶段:友好提醒(逾期1-3天)
核心目标:唤醒债务人记忆,避免直接施压
话术示例
“王哥,上周三的借款该到期啦!最近手头紧吗?方便的话今天安排一下呗~(附上转账记录截图)”
技巧解析
表情包破冰:发送“握手”“加油”类表情,降低对方防御心理。
主动归因:若对方未回应,补充:“最近诈骗多,你可能忙忘了,理解!”
进度条暗示:对分期还款者:“第三期还剩2天,已还60%,继续保持!”
第二阶段:明确催告(逾期7天)
核心目标:打破“拖延惯性”,划清权利义务
话术示例
“李总,按约定今日需结清尾款3.2万元。您看是走对公账户还是原路退回?(附合同条款截图)”
升级技巧
时间锚定:指定具体时段:“下午4点前处理的话,财务今天就能销账。”
损失具体化:“逾期利息每日0.05%,今天多16元,够买杯咖啡了~”
第三方压力:“会计刚问起这笔款,需要我帮您解释吗?”
第三阶段:适度施压(逾期15天)
核心目标:制造心理压力,打破沉默螺旋
话术示例
“张姐,已逾期两周,本周内务必处理。否则我将委托律师介入,届时可能影响您的征信(附《律师函》模板封面图)。”
施压话术库
行业案例警示:“上个月有客户因同样情况被纳入失信名单,孩子考公务员都受限。”
资源置换提议:“若本周能还50%,剩余可申请延期,您看如何?”
情感牌:“实在不想走到起诉那步,毕竟合作三年,您也不希望留下污点吧?”
第四阶段:最后通牒(逾期30天+)
核心目标:法律威慑+终极方案
话术示例
“陈总,今日为最后宽限日。若24小时内未收到回款,我将采取以下措施:1. 向法院申请支付令;2. 在行业群公示欠款事实;3. 委托律师启动强制执行。请慎重考虑!(附《起诉状》首页截图)”
通牒设计要点
三选一结构:提供“全额还/分期还/抵押物抵债”等选项,避免完全封闭空间。
证据公示:“所有沟通记录已公证存证,包括您承认债务的语音。”
截止时间:精确到小时:“明日上午10点前有效,逾期将同步至征信系统。”
特殊场景应对话术
对方哭穷
共情+底线:“理解您难处,但我这边也被供应商追债。您看先凑1/3表诚意?”
推诿走流程
穿透话术:“财务总监是谁?我直接对接,把审批单发您。”
直接失联
组合拳:连续3天发送不同时段的工作场景照片,配文:“在整理欠款材料,看到您照片突然想起...”
风险规避指南
禁止侮辱性用语:避免“骗子”“老赖”等定性词汇,防止被反诉侵权。
保留原始记录:所有对话保留在原始聊天窗口,勿截图转发。
适时引入见证人:对大额债务,可让共同好友在场见证催告过程。